Una Plataforma.
Cada Canal.
Voz, chat, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales: todo orquestado por AI en una sola plataforma con transferencias de contexto sin problemas.
Todos los Canales Conectados
Llamadas de Voz
El agente de voz AI maneja llamadas entrantes y salientes
Chat en Vivo
Chatbot del sitio web con captura de leads y automatización de preguntas frecuentes
Correo Electrónico
Procesamiento inteligente de correos electrónicos con respuestas automáticas
Redes Sociales
Instagram, Facebook y reseñas de Google en una sola bandeja de entrada
Mensajería empresarial con flujos de trabajo automatizados
SMS
Mensajería de texto bidireccional para confirmaciones y recordatorios
Historial unificado del cliente
Visualizá todas las interacciones de cada cliente, de todos los canales, en una única vista cronológica.
Cambio de canal fluido
El cliente comienza en el chat, continúa en WhatsApp, sigue por correo electrónico: AI mantiene el contexto completo.
Enrutamiento Inteligente
AI determina el mejor canal y agente para cada conversación según la intención y el historial.
Análisis Multicanal
Compara el rendimiento entre canales, identifica cuellos de botella y optimiza estrategias de respuesta.
Seguridad Empresarial
Cifrado de extremo a extremo, cumplimiento de GDPR y certificación SOC 2 Tipo II en todos los canales.
45+ Idiomas
Soporte multilingüe coherente en todos los canales de comunicación, de forma simultánea.