Departamentos con servicios
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Departamentos con servicios

Servicio hotelero sin recepción 24 horas

Recepcionista virtual para departamentos y aparthoteles: responde llamadas y mensajes todo el día, gestiona consultas de estadías largas y cortas, coordina llegadas anticipadas y limpiezas extra, y transmite los detalles a su equipo.

24/7
Cobertura de recepción
Largas y cortas
Consultas de estadía
45+
Idiomas
Teléfono, chat, OTA
Canales

Common Challenges

Los huéspedes corporativos esperan respuestas inmediatas sobre tarifas mensuales y facturación.

No hay personal en el lugar por la noche cuando los huéspedes llegan tarde.

Solicitudes de limpieza extra, cunas y estacionamiento llegan por teléfono, correo y plataformas.

Las consultas de estadías largas se pierden si no se responden rápido.

What AI Receptionist Does for You

Respuestas para empresas

Explica condiciones de estadías largas, facturación y lo que está incluido, y captura el contacto.

Cobertura para llegadas tarde

Envía detalles de acceso y responde consultas cuando la oficina está cerrada.

Solicitudes registradas

Recibe pedidos de limpieza extra, cunas, estacionamiento y late check-out.

Información consistente

La misma respuesta por teléfono, chat web, WhatsApp y mensajes de OTAs.

Questions AI Handles

"¿Ofrecen descuentos para estadías de un mes o más?"
"¿Pueden facturar a mi empresa?"
"¿Con qué frecuencia se limpian los departamentos?"
"¿Hay alguien disponible si llego de noche?"

Full Capabilities

Responder consultas sobre tarifas mensuales y semanales
Captar reservas corporativas
Enviar detalles de acceso para llegadas tardías
Reservar limpieza extra y cambio de ropa de cama
Coordinar cunas, estacionamiento y early check-in
Responder preguntas sobre facturas e IVA
Responder mensajes de Booking.com y Expedia
Escalar temas urgentes al encargado de guardia
ospitessaHotel PMS · incluido sin costo

Un PMS para departamentos con servicios, incluido sin costo

Estadías largas y cortas en un solo calendario, channel manager, check-in online, facturación y una IA que responde a los huéspedes y reserva directamente en el calendario.

Ospitessa Start viene sin costo con nuestros planes intermedios y superiores, o puede obtenerse por separado como Hotel Guest Messaging.

Todas las llamadas atendidas, a cualquier hora

Noches, fines de semana y días festivos incluidos. Pruebe la demo gratis: sin tarjeta y sin configuración.

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